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發布時間:107/12/10

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社會福利資訊化- 以高雄市政府社會局福利地圖系統及福利專家諮詢系統為例

壹、前言

近四十年來由於資訊科技的發明與 進步,已使人類的生活方式及聯繫管道 發生了重大的變化,自 1977 年蘋果 --II 型微電腦誕生(國立臺灣師範大學網站,2017)迄今,個人電腦快速發展,通訊 方式也改變,從早期的電話進而呼叫器 再進化至行動電話的智慧型行動載具, 都影響著民眾取得資訊的方法與數量, 其中網際網路的發展更在這一連串的變 化中占有非常重要的角色。臺灣網際網 路 發 展 於 1994 年( 臺 灣 網 絡 百 科 網 站,2017),連網方式由數據機到 ADSL 至 光纖,而速度亦由一開始的 1440bps 到現 在的 100M 起跳,另行動網路傳輸速度也 從 GSM 到 3G,甚至發展至目前的 4G, 其速度已不可同日而語。而在這股科技 的洪流中,高雄市政府社會局(以下簡 稱社會局)如何運用資訊科技協助業務 推展並讓市民便利瞭解社會福利,確實 是個非常重要的課題。

關鍵詞:福利地圖、福利專家諮詢系統、 社會福利平臺、社會福利資訊系統
作者:李松年

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