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發布時間:102/11/08

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100年度公益彩券回饋金計畫成果報告

內政部辦理100年度公益彩券回饋金計畫成果報告書

-社會救助

壹、計畫目標:

一、輔導經濟弱勢家庭自立脫貧

二、協助遊民生活輔導及重建

三、辦理社會救助新制低收入戶及中低收入戶審核人力

貳、計畫執行情形:

一、執行項目

(一)經濟弱勢家庭自立脫貧

1.經濟弱勢家庭輔導

2.相對提撥款

3.理財及生涯規劃課程

4.弱勢家庭學童課業輔導

(二)遊民輔導及生活重建

1.遊民輔導

2.遊民安置

3.遊民房屋補助

4.遊民生活補助

(三)辦理社會救助新制低收入戶及中低收入戶審核人力

1.諮詢服務

2.資料建檔及查調

3.資格審查及核定

4.申復及陳情

5.訪視評估

二、執行情形

有關協助弱勢家庭自立脫貧、遊民生活輔導重建計畫及辦理社會救助新制低收入戶及中低收入戶審核人力充實計畫,截至101年12月31日止,已執行2,891萬5,803元,已繳回賸餘款641萬1,197元,經費執行率81.35%。

三、具體成果數據

(一)協助弱勢家庭就業自立、教育投資及資產累積三大模式:共受益14萬9,033人次。

(二)遊民輔導及生活重建:提供遊民生活輔導、安置及生活補助共計7萬3,252人次。

(三)辦理社會救助新制低收入戶及中低收入戶審核,受益11萬617人次。

參、計畫執行成果摘要:

一、經濟弱勢家庭自立脫貧:

補助專業服務人力及辦理教育投資、就業自立及資產累積等三大模式自立脫貧實驗方案,重點如下:

(一) 教育投資模式:實施對象主要多以學齡前、就學子女及單親家長等為主要對象,透過改善就學環境、課業輔導、提升學歷等方式,累積其人力資本,進而脫離貧窮困境。

(二) 就業自立模式:透過就業轉介、職業訓練、輔導證照考試、小本創業等方式來協助家計主要負擔者,提高並穩固家庭經濟收入來源,逐漸改善家庭困境。

(三) 資產累積模式:協助經濟弱勢家戶累積有形或無形的資產,方案內容包括協助家戶儲蓄、建立正確理財觀念、分析市場需求等。

二、遊民輔導及生活重建:

(一)遊民輔導:協助就醫、提供熱食、禦寒衣物及就業服務等。

(二)遊民安置:提供遊民臨時數容安置處所。

(三)遊民房屋補助:協助遊民就業後,提供房屋補助。

(四)遊民生活補助:協助遊民就業後,提供生活補助。

三、辦理社會救助新制低收入戶及中低收入戶審核:

(一)補助社工人力辦理社會救助新制低收入戶及中低收入戶審核,透過基層人力充實,具體落實社會救助法新制相關業務。

(二)增加社工人力配置,使本項補助不限於書面審查,可對特殊情形之家庭進行訪視評估,亦可藉此發掘高風險、緊急經濟需求等弱勢家庭,可有效強化並健全社會安全網。

肆、計畫執行檢討:

一、與原訂計畫目標之落差:符合原計畫目標

二、改進意見:無




內政部辦理100年度公益彩券回饋金計畫成果報告書

-婦女福利

壹、計畫目標:

一、辦理促進婦女福利及婦女權益服務方案,加強婦女培力。

二、成立單親家庭服務中心及服務據點,提供單親家庭多元及整合之服務,增進單親家庭功能。

三、推動性別平等宣導教育,建構兩性平權友善環境。

貳、計畫執行情形:

一、執行項目:查100年度核定補助婦女福利服務等相關業務共計85案,1案撤銷,餘已全數核銷。

二、執行情形:核定補助數8,161萬7,000元、實支數7,461萬3,820元,繳回賸餘款700萬3,180元。

參、計畫執行成果摘要:

一、增設單親家庭福利服務機構及社區服務站,以家庭為服務單位提供在地的服務,提供社工服務、支持性服務及福利諮詢,進而達到單親自我增能。

二、建置婦女公益網,強化婦女團體工作人員運用網路宣導能力,聯合宣導婦女團體服務及義賣資訊。

三、提供法律諮詢服務,對於婦女問題解決極有助益,能保障婦女法律權益。

四、集結性別研究之成果,對學術界與實務界帶來豐富的對話與討論,也同時俾益性別研究水準之提升。

肆、計畫執行檢討:

一、與原訂計畫目標之落差:無

二、改進意見:無







內政部辦理100年度公益彩券回饋金計畫成果報告書

-兒童福利

壹、計畫目標:

一、辦理兒童及少年保護業務,維護兒少權益。

二、辦理兒童早期療育及托育服務業務,使其獲得妥善照顧。

三、辦理兒童及少年福利服務業務,以促進其身心健全發展。

四、辦理兒童及少年關懷輔導業務,以提昇其自我效能及強化社會適應能力。

貳、計畫執行情形:

一、執行項目

(一)兒童及少年保護安全業務

1.六歲以下弱勢家庭兒童主動關懷方案。

2. 辦理兒童及少年保護個案家庭維繫及家庭重整服務計畫。

3.寄養家庭相關方案。

4.輔導目睹暴力兒童相關方案。

5.兒童少年保護個案驗傷、評估及鑑定方案。

6.兒童創傷壓力管理整合性服務。

7.社區兒童安全建構與宣導計畫。

8.兒少保護相關教育訓練及觀念宣導。

(二)辦理兒童早期療育及托育服務業務

(三)兒童及少年福利服務業務。

(四)兒童及少年關懷輔導業務。

二、執行情形

有關兒童及少年福利服務相關計畫合計共423案核定補助金額2億8,784萬2,440元,截至101年12月31日止,已核銷422案,已執行2億3,859萬1,412元,已繳回賸餘款3,188萬4,531元,經費執行率82.89%。



三、具體成果數據

(一) 辦理兒童及少年保護個案家庭維繫及家庭重整服務計畫:計協助高雄市等8個縣市經費共1,514萬9,000元,提供兒少保護個案家庭處遇服務含電話訪視、直接訪視服務、心理諮商、親職協助、家務指導、志工服務、親職教育講座、團體活動等,服務約3萬5,251人次。

(二)寄養家庭在職訓練:提供屏東等縣市19場訓練課程;寄養家庭公共意外責任險,有1,285家次寄養家庭及2,098人次寄養兒少受益。

(三)辦理兒童早期療育及托育服務業務:全國14縣市早期療育專業人力共26名,提供早期療育通報轉介及個案管理服務; 外籍配偶及弱勢家庭兒童學前啟蒙服務補助12縣市30個方案。

(四)兒童及少年福利服務業務:提供兒童及少年暨其家庭支持性服務方案、兒童及少年安置及教養服務、推動特殊兒童及少年團體家庭安置服務計畫、收出養服務及家事商談服務等,以增進弱勢家庭兒童及少年服務利服務,促進家長與親子關懷和諧,維護兒童及少年成長權益。

(五)兒童及少年關懷輔導業務:完成少輔會青少年輔導平台、協助兒童少年之課業輔導、進行體驗式教育、中輟生之生活技能及技藝訓練以及未婚懷孕少女之安置輔導等工作。

參、計畫執行成果摘要:

一、兒童及少年保護安全業務:

(一)六歲以下弱勢家庭兒童主動關懷方案人力充實計畫:100年度關懷人數計1萬7,523人。98至100年度關懷人數累計為5萬2,077人。

(二)寄養家庭相關方案: 7個寄養家庭接受輔導服務,58家次之寄養喘息服務;提供四種團體課程;公共意外責任險方案有1,673家次寄養家庭及2,620人次寄養兒少受益。

(三)社會福利資訊與高風險預警系統方案:系統整合地方政府現行社會福利資訊系統、個案管理系統、身障者資料及戶政資訊系統等之資料,透過不同層級地圖視覺介面,呈現各種數據分析,並具有資訊查詢與趨勢分析之功能,篩檢具潛在危機家戶,由處遇單位即時主動訪視關懷,提供協助。為提供社福決策、人力配置與預算制定之參考。

(四)孩子出庭準備繪本、使用手冊出版計畫:本案計編印繪本與使用手冊各1,000本,經費執行率100%。

(五)社區兒童安全建構與宣導(經費執行率100%):

協助13所學校檢視週邊還境,召開共識會會,邀集鄰里及政府單位與會,;辦理10場次手冊說明會,計服務261人次;針對親子辦理36場次宣導活動,服務1萬754人次;辦理2場記者會及成果展示系列活動,計有85則媒體報導;從97年至100年在臺北市及新北市服務66所小學,遍及18個行政區,協助各校改善環境及安全教育宣導,使服務學校成為示範學校。

(六)兒少保護相關教育訓練及觀念宣導:補助高雄市、臺東縣、南投縣、嘉義市、臺中市、雲林縣、新竹市及連江縣等縣市辦理共130場次之兒少保護宣導活動,計有1萬1,506人次受益,經費執行率93.78%。

二、 辦理兒童早期療育及托育服務業務:

(一)原地建構發展性早療服務、偏鄉多元啟蒙課程、早療家長成長團體等,經費執行率98%;另補助全國14縣市早期療育專業人力共26名,提供早期療育通報轉介及個案管理服務,提昇服務品質,經費計新臺幣1,118萬9,000元整,經費執行率87%。

(二)各縣市弱勢家庭臨托短托補助案:本案核定4個直轄市、縣市政府共計新臺幣230萬元整,核銷金額為92萬9,806元,占原核定金額(230萬元)金額之40%。

(三)外籍配偶及弱勢家庭兒童學前啟蒙服務:補助12縣市30個方案共624萬2,000元。共1萬650人次受益,經費執行率98%。

三、兒童及少年關懷輔導業務:完成少輔會青少年輔導平台、協助兒童少年之課業輔導、進行體驗式教育、中輟生之生活技能及技藝訓練以及未婚懷孕少女之安置輔導等工作。



肆、計畫執行檢討:

二、與原訂計畫目標之落差:

符合原計畫目標

二、改進意見:無











































內政部辦理100年度公益彩券回饋金計畫成果報告書

-身障福利

壹、計畫目標:

一、因應高齡化社會之來臨,協助身心障礙者及其家庭面臨雙重老化問題,以建構中高齡身心障礙家庭完整之支持體系。

二、建立身心障礙者生涯轉銜服務機制,結合轄內勞政、教育及衛生部門,共同推動身心障礙者生涯轉銜服務,以提供身心障礙者全生涯、無接縫服務。

三、鼓勵積極辦理身心障礙者休閒及文化活動,讓有才藝之障礙者得以充分展現,對相關文化活動也應予以公平參與之機會。

貳、計畫執行情形:

一、 執行項目:

(一) 補助31個身心障礙機構、團體建立中高齡智障者家庭準備與家庭支持三年計畫。

(二) 協助22個縣市政府建構身心障礙者多元支持與生涯轉銜服務計畫。

(三) 辦理一般性身心障礙福利活動計畫。

二、 執行情形

(一) 補助身心障礙機構、團體分別於高雄市等22個縣市辦理中高齡智障者家庭準備與家庭支持三年計畫,核定補助金額新臺幣1,877萬3,000元,實支金額新臺幣1,710萬3,735元。

(二) 協助22個縣市政府辦理建構身心障礙者多元支持與生涯轉銜服務計畫,核定補助金額新臺幣4,489萬6,000元,實支金額新臺幣4,202萬5,638元。

(三) 補助93個身心障礙福利機構、團體辦理一般性身心障礙福利活動計畫,核定補助金額新臺幣5,443萬1,000元,實支金額新臺幣4,912萬8,676元。

三、具體成果數據:

(一)補助31個身心障礙機構、團體建立中高齡智障者家庭準備與家庭支持三年計畫,辦理小型親職講座174場次、到宅服務1,382個案、建構56個家庭社區支持網絡、成人健檢743人。

(二)協助22個縣市政府建構身心障礙者多元支持與生涯轉銜服務計畫,定期召開生涯轉銜協調聯繫會議,促進相關局處之整合,完成通報12,457人、轉銜或個管服務9,570人,資源連結1,357人次,福利諮詢14,194人次,召開聯繫/協調會議57場,辦理轉銜親職講座或宣導講座164場,受益人次達123,238人次。

(三)補助身心障礙福利機構、團體辦理一般性身心障礙福利活動計畫,受益人次達2,134,691人次。

參、計畫執行成果摘要:

一、補助身心障礙機構、團體建立中高齡智障者家庭準備與家庭支持三年計畫:

(一)原提計畫:因應高齡化社會之來臨,協助身心障礙者及其家庭面臨雙重老化問題,以建構中高齡身心障礙家庭完整之支持體系。

(二)成果說明:辦理小型親職講座174場次、到宅服務1,382個案、建構56個家庭社區支持網絡、成人健檢743人。

二、協助各縣政府建構身心障礙者多元支持與生涯轉銜服務計畫:

(一)原提計畫:建立身心障礙者生涯轉銜服務機制,結合轄內勞政、教育及衛生部門,共同推動身心障礙者生涯轉銜服務,以提供身心障礙者全生涯、無接縫服務。

(二)成果說明:促進相關局處之整合,完成通報12,457人、轉銜或個管服務9,570人,資源連結1,357人次,福利諮詢14,194人次,召開聯繫/協調會議57場,辦理轉銜親職講座或宣導講座164場,受益人次達123,238人次。

三、補助身心障礙福利機構、團體一般性身心障礙福利活動計畫:辦理身心障礙者休閒及文化活動,受益人次達2,134,691人次。

肆、計畫執行檢討:

三、與原訂計畫目標之落差:

(一)補助身心障礙機構、團體建立中高齡智障者家庭準備與家庭支持三年計畫,本案計有有關「中高齡智障者家庭準備與家庭支持督導協力三年實驗計畫」主要係由「中華民國智障者家長總會」主導,領導所屬30家地方性協會一起投入本專案,盼建構全國服務網,以提供心智障礙家庭更多尋求社會資源之管道與增強自我充權之能力,有效促成地方性團體專業人力與能力之提升,並活絡其服務能力,俾利縮短城鄉差距。所有身心障礙機構、團體皆已完成核銷作業,整體評估與原計畫執行目標相符,惟部分身心障礙機構、團體執行過程專業能力無法完全滿足案主需求,是以,中華民國智障者家長總會將透過巡迴督導方式,協助建構服務。

(二)協助各縣政府建構身心障礙者多元支持與生涯轉銜服務計畫:

1、查100年度共有22縣市擬定計畫提出上述方案申請,並經財政部公彩回饋金運用及管理作業小組委員會決議補助共計4,489萬6,000元在案,各縣市均依所訂計畫執行,全案實支金額計新臺幣4,202萬5,638元,執行率達94%,剩餘經費287萬362元整均已辦理繳回。

2、為提昇本案執行績效,本部除就本案訂定身心障礙者生涯轉銜服務績效評估指標後函送各地方政府,並敦促各地方政府依據該指標定期評估服務績效,以依據自評結果持續改善轄區內之身心障礙者轉銜服務工作,落實推展身心障礙者生涯轉銜服務。另亦將各地方政府辦理轉銜服務之績效,納入中央對地方政府之社會福利績效考核中加以考核。

(三)辦理一般性身心障礙福利活動計畫:各項計畫目標皆不相同,無法採用同一標準衡量,惟已辦理完成計畫執行績效皆屬良好或尚可。

二、改進意見:

未來研提之計畫書將視前一年度執行概況修正,並請身心障礙機構、團體,提出適切之服務方案,以擴大促進身心障礙者社會參與及社會融合之實施效益。




內政部辦理100年度公益彩券回饋金計畫成果報告書

-身障福利機構

壹、計畫目標:

一、因應失能身心障礙者使用居家服務之需求,減輕家庭照顧負擔,發展照顧服務支持體系,結合民間資源共同推動居家服務,並促進就業。

二、提昇復康巴士服務能量,增進身心障礙者行的便利。

三、因應高齡化社會之來臨,協助身心障礙福利機構解決服務對象老化問題,並促進身心障礙福利機構服務品質。

四、因應身心障礙者權益保障法修法通過,推動身心障礙福利機構支援提供社區式服務計畫,以提高家庭照顧身心障礙者能力及協助身心障礙者參與社會。

貳、計畫執行情形:

一、執行項目

(一) 協助身心障礙福利機構加強無障礙環境改善及提昇服務品質,讓服務對象就地安老及獲致良好生活品質。

(二) 協助各縣市政府推動身心障礙者居家生活照顧網計畫及提昇復康巴士服務能量計畫。

(三) 補助各民間團體以小型化與社區化服務型態辦理社區日間作業設施服務計畫,協助身心障礙者自立生活技能訓練,減輕其家庭照顧負擔。

(四) 運用民間團體、機構招募家庭托顧服務員,提供身心障礙者生活照顧服務,並依受照顧者之意願及能力協助參與社區活動。

(五) 辦理視障者生活重建、身心障礙者個人照顧及家庭支持服務、各項社區式支持活動等計畫。

二、執行情形

(一) 補助23個縣市政府推動身心障礙者居家生活照顧網計畫,核定補助金額新臺幣2億0,594萬8,000元,執行金額新臺幣2億100萬6,517元。

(二) 補助15個縣市政府推動提昇復康巴士服務能量計畫,核定補助金額新臺幣5,450萬6,000元,執行金額新臺幣4,449萬6,740元。

(三) 補助22個民間團體辦理社區日間作業設施服務計畫,核定補助金額新臺幣3,675萬1,000元,執行金額新臺幣3,417萬2,392元。

(四) 補助9個民間團體、機構辦理身心障礙者家庭托顧服務試辦計畫,核定補助金額新臺幣1,571萬3,000元,執行金額新臺幣596萬2,691元。

(五) 補助20個民間團體、機構辦理視障者生活重建、身心障礙者個人照顧及家庭支持服務、各項社區式支持活動等計畫,核定補助金額新臺幣4,472萬8,930元,執行金額新臺幣3,744萬5,347元。

三、具體成果數據

(一)補助各縣市政府推動身心障礙者居家生活照顧網計畫:平均每月到宅服務6,456位失能身心障礙者家務及日常生活照顧服務、身體照顧服務,累計服務73萬707人次。

(二)補助15個縣市政府提昇復康巴士服務能量計畫:促進各地方政府轄內復康巴士服務資源之整合,補助購置或汰換32輛復康巴士,增進身心障礙者行的便利,累計31萬5,737人次受益。

(三)補助22個民間團體辦理社區日間作業設施服務計畫:增進身心障礙者自立自存的能力,以減輕其家庭照顧負擔,累計服務358名身心障礙者,計8,732人次受益。

(四)補助9個民間團體、機構辦理身心障礙者家庭托顧服務試辦計畫:由服務提供單位運用家庭托顧服務員,協助身心障礙者日常生活照顧等服務,減輕身心障礙者家庭負擔,累計2萬3,012人次受益。

(五)補助民間團體、機構辦理視障者生活重建、身心障礙者個人照顧及家庭支持服務、各項社區式支持活動等計畫,受益人次達2萬餘人次。

參、計畫執行成果摘要:

一、補助各縣市政府推動身心障礙者居家生活照顧網計畫:提昇服務73萬707人次失能身心障礙者生活品質,及減輕其家庭照顧者負擔。

二、補助15個縣市政府提昇復康巴士服務能量計畫:促進各地方政府轄內復康巴士服務資源之整合,及購置32輛復康巴士,增進31萬5,737人次身心障礙者行的便利。

三、補助9個民間團體、機構辦理身心障礙者家庭托顧服務試辦計畫:培訓152名家庭托顧服務員,成功媒和2萬3,012人次於家托員住所內接受服務。

四、補助22個民間團體辦理社區日間作業設施服務計畫:透過簡易代工及包裝等作業活動,提昇8,732人次之身心障礙者作業能力。

五、補助民間團體、機構身心障礙者辦理視障者生活重建、身心障礙者個人照顧及家庭支持服務、各項社區式支持活動等計畫,增進2萬餘人次之社區身心障礙者社會參與。

肆、計畫執行檢討:

四、與原訂計畫目標之落差:

(一)各縣市政府推動身心障礙者居家生活照顧網計畫:

1. 本案係因應失能身心障礙者使用居家服務之需求,透過到宅服務的提供,提供失能身心障礙者支持性的居家照顧,改善其生活品質,並減輕身心障礙者家庭照顧負擔,預計提供5,000位居住家中之身心障礙者相關支持服務。實際每月服務人數有6,456人,達到計畫執行目標。

2. 為提昇本案執行績效,本部已就本案訂定身心障礙者居家生活照顧網服務績效評估指標後函送各地方政府,並敦促各地方政府依據該指標定期評估服務績效,以依據自評結果持續改善轄區內之身心障礙者轉銜服務工作,落實推展身心障礙者生涯轉銜服務。另本部亦將各地方政府辦理轉銜服務之績效,納入中央對地方政府之社會福利績效考核中加以考核。

(二)協助各縣市政府提昇復康巴士服務能量計畫:100年度共有17縣市擬定計畫提出上述方案申請,其中13縣市依政府採購法購置復康巴士及開始營運,提供身心障礙者交通接送服務。

(三)補助民間團體、機構辦理身心障礙者家庭托顧服務試辦計畫:各項計畫目標皆不相同,無法採用同一標準衡量,惟已辦理完成計畫執行績效皆屬良好或尚可。

1、 本案係因應身心障礙者權益保障法96.7.11修正公布後新增之法定服務措施,因該新型態服務模式尚建構中,執行單位亦須於試辦過程持續檢討及修正,致本案經費執行與補助經費稍有落差。

2、 為提昇本案執行績效,本部101年度業已委請具專業經驗之身障團體辦理家庭托顧服務模式規劃暨試辦成效評估,並於101年3月21日函請各縣市輔導民間團體加強規劃擴增據點,以落實法定服務措施推動。另本部為加強瞭解各單位推動成效,本部亦將各地方政府辦理家庭托顧服務之績效,納入中央對地方政府之社會福利績效考核中加以考核。

(四)補助22個民間團體辦理社區日間作業設施服務計畫:本案係延續99年度試辦計畫,由各縣市政府核轉民間團體擬訂計畫申請,其中12個團體賡續辦理,並新增11個服務單位,100年度擴展至23個服務據點,提昇身心障礙者使用小型化及社區化型態之作業活動之可及性及便利性,本案經費執行、受益人數及作業活動內容皆能達成預期目標。

(五)補助民間團體、機構身心障礙者辦理視障者生活重建、身心障礙者個人照顧及家庭支持服務、各項社區式支持活動等計畫:各項計畫目標皆不相同,無法採用同一標準衡量,惟已辦理完成計畫執行績效皆屬良好或尚可。

二、改進意見:

未來研提之計畫書將視前一年度執行概況修正,並請各縣市政府、民間團體、機構提出適切之服務方案,以擴大促進身心障礙者社會參與及社會融合之實施效益。




內政部辦理100年度公益彩券回饋金計畫成果報告書

-老人福利



壹、計畫目標:

一、 建構失智症照顧服務體系,提供多元連續之服務,積極發展失智症服務資源,並強化社區資源連結,全面提升失智症老人照顧服務品質。

二、 強化長期照顧服務資源之發展,及建置完善長期照顧服務體系,專案補助社工專業人力,進行各項服務資源與服務人力之開發、整備與運用。

三、 結合民間資源,發展日間照顧服務,並專案補助服務提供單位購置交通車及聘用專責司機,促進日間照顧服務資源之建置及服務供給能量。

貳、計畫執行情形:

一、補助22個失智症社會福利團體,辦理失智症早期介入及預防服務,含失智症相關教育訓練、宣導工作、志工訓練、家庭照顧者支持服務等,以提升失智症照顧服務能量。

二、積極輔導協助各地方政府結合民間單位,持續發展、整合、連結失能者所需居家及社區式服務資源,補助各縣市政府聘用1-2名社工專業人力,進行轄內各項長期照顧服務資源與服務人力之開發、整備與運用。

三、補助服務提供單位購置交通車輛及司機人事費,辦理日間照顧服務,增加失能老人使用本項服務之便利性。

參、計畫執行成果摘要:

一、辦理全國失智症社會支持中心實驗計畫,設置失智症社會資源中心及失智症關懷專線、建置失智症社會支持網站;另設置家庭照顧者支持中心及關懷專線,提供諮商服務、家庭心理支持及社會連結服務。關懷專線計服務2500人次、網頁瀏覽計17萬9,921人次,並辦理志工培訓及150場次宣導活動、完成812人次追個案關懷服務等。

二、以有系統性、規劃性及本土化的方式,參考日本的相關教材修訂適合本土的培訓教材。培訓失智症照顧研修的種子教師,以做為未來到各縣市培訓人才之師資。並規劃適合失智症老人研修制度及課程,以培訓符合未來高齡社會失智症老人照顧的專業人才。共培訓18位失智症照護指導員,出版「失智症者照護管理手冊」、「失智症照護指導員手冊」等。培訓失智症守護講師146名、訓練10537守護天使、1,938人加入失智症老人守護天使臉書粉絲團、93人參加守護天使觀摩交流會、舉辦3場守護天使記者會。

三、專案補助社工專業人力,進行各項服務資源與服務人力之開發、整備與運用,促進長照服務之多元性及可近性,提升失能老人長照服務之使用;100年度服務人數計87,547人。

四、日間照顧為長期照顧服務計畫之重點推展業務,本部為減輕服務提供單位營運成本,促進參與意願,協助縣市政府開發設置。補助購置交通車輛及司機人事費,100年度計購置9部車、司機20人。100年12月底服務人數合計1,213人、235,256人次。

肆、計畫執行檢討:

一、尚符原訂計畫。

二、因應我國人口快速老化,失智症人口之照顧需求日益殷切,為建構失智症照顧服務體系,提供多元連續之服務,賡續發展失智症服務資源,並強化社區資源連結,全面提升失智症老人照顧服務品質,讓更多失智症者及家庭照顧者能得到專業的照顧與支持服務。

三、為因應我國人口快速老化所衍生之長期照顧需求,賡續推動長期照顧服務,以建構完善長期照顧服務體系。




內政部辦理100年度公益彩券回饋金計畫成果報告書

-老人福利機構

壹、計畫目標:

一、依財政部「公益彩券回饋金運用及管理作業要點」第4點第1項第2款第2、3目規定辦理推展社會福利事項。

二、協助老人安養及長期照顧機構修繕院舍及汰換老舊設施設備,俾提供長者安全、健康、便利之居住環境。

三、實施老人福利機構院舍改善專案計畫,以協助96年2月1日以前已許可設立之老人福利機構符合現行老人福利機構設立標準有關設施設備之規定及無障礙設施設計規範。

四、增進老人福利機構內工作人員相關專業知能,並促進其交流,以提升機構照顧服務品質。

五、加強老人福利服務之宣導並辦理適合老人參與之活動,讓老人身、心、靈均能得到適切之照顧,享有快樂的晚年。

貳、計畫執行情形:

一、執行項目

(一)老人安養及長期照顧機構修繕及充實設施設備部分:

1、內政部中區老人之家辦理「設施設備汰換整修工程實施計畫」及「遊民收容所購置專業設施及其他附屬家具設施計畫」。

2、內政部澎湖老人之家辦理「養護大樓廁所更新及遮陽篷架工程計畫」。

3、內政部北區老人之家辦理「養護中心長期照護及養護專區整修工程」及「養護院區水土保持設施改善及原有設施增建補照工程實施計畫」。

(二)實施老人福利機構院舍改善專案計畫部分

1、財團法人北部台灣基督長老教會東部中會辦理「附設台東縣私立長青老人養護中心院舍寢室簡易衛生設備修繕計畫」。

2、財團法人天主教中華道明修女會辦理「附設雲林縣私立福安老人療養所院舍寢室簡易衛生設備修繕計畫」。

3、財團法人嘉義縣私立開元殿福松老人養護中心辦理「院舍改善專案計畫-增設寢室內無障礙廁所設施」。

4、財團法人臺灣省私立孝愛仁愛之家辦理「浴廁無障礙修繕工程」。

5、財團法人花蓮縣私立吉豐老人養護所辦理「院舍改善計畫」。

6、財團法人台東縣私立柏林老人養護中心辦理「院舍改善計畫」。

7、財團法人基督教中華協力會辦理「附設新竹市私立伯大尼老人養護中心院舍改善專案計畫」。

8、財團法人台灣基督長老教會雙連教會辦理「附設新北市私立雙連安養中心院舍改善專案計畫」。

9、財團法人高雄基督教信義醫院辦理「附設高雄市私立方舟養護之家整(修)建改善專案計畫」。

10、台灣省私立普門仁愛之家辦理「院舍改善專案計畫」。

11、財團法人宜蘭縣私立親水園老人養護之家辦理「院舍改善專案計畫」。

12、財團法人台灣省私立嘉義博愛仁愛之家辦理「院舍改善計畫-房間門、浴室門寬整修、寢室隔間工程、寢室內無障礙廁所設施」。

13、財團法人屏東縣椰子園老人養護之家辦理「浴廁增建工程」。

14、財團法人台灣省私立永信社會福利基金會辦理「附設台中市私立松柏園老人養護中心寢室無障礙廁所補助計畫」。

15、財團法人台中市私立永耕社會福利基金會辦理「附設台中市私立永耕老人養護中心申請補助設施設備改善計畫」。

16、財團法人台灣省私立健順養護中心辦理「B棟修繕工程」。

17、財團法人台灣省私立桃園仁愛之家辦理「本家院舍整(修)建及設施設備改善計畫」、「附設苗栗老人養護中心院舍整(修)建及設施設備改善計畫」、「附設成功養護中心院舍整(修)建及設施設備改善計畫」及「附設新竹養護中心院舍整(修)建及設施設備改善計畫」。

18、財團法人天主教會花蓮教區辦理「附設花蓮縣私立聲遠老人養護之家院舍改善計畫」。

19、財團法人中華基督教福音信義傳道會辦理「附設台中市私立信義老人養護中心修繕工程計畫」。

20、財團法人天主教耕莘醫院辦理「理內政部北區老人之家頤苑自費安養中心無障礙整修工程」。

(三)增進老人福利機構工作人員相關專業知能並促進其交流部分:

1、中華民國老人福利推動聯盟辦理「第二屆全國老人福利機構照顧創意比賽暨觀摩研習會計畫」。

2、財團法人天主教失智老人社會福利基金會辦理「全國長期照護機構安寧療護專業人員種子培訓計畫」。

(四)加強老人福利服務宣導並辦理適合老人參與之活動部分:

1、財團法人佛光山慈悲社會福利基金會辦理「崧鶴劇場~人生如戲、戲如人生」。

2、財團法人天主教曉明社會福利基金會辦理「申請全國老人諮詢服務中心電話設備擴充暨服務宣導計畫」。

二、執行情形(含預算執行情形)

(一)老人安養及長期照顧機構修繕及充實設施設備部分:

1、補助內政部中區老人之家辦理「設施設備汰換整修工程實施計畫」經費計300萬元,已執行完畢,實支203萬944元,預算執行率67.7%;另補助該家辦理「遊民收容所購置專業設施及其他附屬家具設施計畫」經費計500萬元,亦已執行完畢,實支384萬2,200元,預算執行率76.8%。

2、補助內政部澎湖老人之家辦理「養護大樓廁所更新及遮陽篷架工程計畫」經費計180萬元,已執行完畢,實支145萬4,229元,預算執行率80.8%。

3、補助內政部北區老人之家辦理「養護中心長期照護及養護專區整修工程」經費計4,000萬元以及「養護院區水土保持設施改善及原有設施增建補照工程實施計畫」經費計1,922萬8,000元,該2案均尚未執行完畢,並已辦理經費保留至102年度繼續執行。

(二)實施老人福利機構院舍改善專案計畫部分

1、補助財團法人北部台灣基督長老教會東部中會辦理「附設台東縣私立長青老人養護中心院舍寢室簡易衛生設備修繕計畫」經費計200萬元,已執行完畢,無賸餘款,預算執行率100%。

2、補助財團法人天主教中華道明修女會辦理「附設雲林縣私立福安老人療養所院舍寢室簡易衛生設備修繕計畫」經費計200萬元,已執行完畢,實支186萬2,000元,預算執行率93.1%。

3、補助財團法人嘉義縣私立開元殿福松老人養護中心辦理「院舍改善專案計畫-增設寢室內無障礙廁所設施」經費計95萬元,已執行完畢,實支62萬5,262元,預算執行率65.8%。

4、補助財團法人臺灣省私立孝愛仁愛之家辦理「浴廁無障礙修繕工程」經費計40萬元,已執行完畢,實支35萬8,970元,預算執行率89.7%。

5、補助財團法人花蓮縣私立吉豐老人養護所辦理「院舍改善計畫」經費計200萬元,已執行完畢,實支169萬8,517元,預算執行率84.9%。

6、補助財團法人台東縣私立柏林老人養護中心辦理「院舍改善計畫」經費計200萬元,已執行完畢,實支196萬2,619元,預算執行率98.1%。

7、補助財團法人基督教中華協力會辦理「附設新竹市私立伯大尼老人養護中心院舍改善專案計畫」經費計100萬元,已執行完畢,無賸餘款,預算執行率100%。

8、補助財團法人台灣基督長老教會雙連教會辦理「附設新北市私立雙連安養中心院舍改善專案計畫」經費計159萬7,000元,實支138萬3,134元,預算執行率86.6%。

9、補助財團法人高雄基督教信義醫院辦理「附設高雄市私立方舟養護之家整(修)建改善專案計畫」經費計69萬9,000元,實支47萬6,353元,預算執行率68.1%。

10、補助台灣省私立普門仁愛之家辦理「院舍改善專案計畫」經費計200萬元,已執行完畢,無賸餘款,預算執行率100%。

11、補助財團法人宜蘭縣私立親水園老人養護之家辦理「院舍改善專案計畫」經費計199萬元,全數改自籌經費辦理,預算執行率為0%。

12、補助財團法人台灣省私立嘉義博愛仁愛之家辦理「院舍改善計畫-房間門、浴室門寬整修、寢室隔間工程、寢室內無障礙廁所設施」經費計200萬元,已執行完畢,實支182萬8,610元,預算執行率91.4%。

13、補助財團法人屏東縣椰子園老人養護之家辦理「浴廁增建工程」經費計200萬元,已執行完畢,無賸餘款,預算執行率100%。

14、補助財團法人台灣省私立永信社會福利基金會辦理「附設台中市私立松柏園老人養護中心寢室無障礙廁所補助計畫」經費計200萬元,已執行完畢,無賸餘款,預算執行率100%。

15、補助財團法人台中市私立永耕社會福利基金會辦理「附設台中市私立永耕老人養護中心申請補助設施設備改善計畫」經費計165萬元,已執行完畢,無賸餘款,預算執行率100%。

16、補助財團法人台灣省私立健順養護中心辦理「B棟修繕工程」經費計195萬元,已執行完畢,無賸餘款,預算執行率100%。

17、補助財團法人台灣省私立桃園仁愛之家辦理「本家院舍整(修)建及設施設備改善計畫」、「附設苗栗老人養護中心院舍整(修)建及設施設備改善計畫」、「附設成功養護中心院舍整(修)建及設施設備改善計畫」及「附設新竹養護中心院舍整(修)建及設施設備改善計畫」經費共計487萬元,均已執行完畢,實支352萬9,074元,預算執行率72.5%。

18、補助財團法人天主教會花蓮教區辦理「附設花蓮縣私立聲遠老人養護之家院舍改善計畫」經費計117萬元,已執行完畢,實支80萬7,684元,預算執行率69.0%。

19、補助財團法人中華基督教福音信義傳道會辦理「附設台中市私立信義老人養護中心修繕工程計畫」經費計200萬元,已執行完畢,實支127萬8,958元,預算執行率63.9%。

20、補助財團法人天主教耕莘醫院辦理「理內政部北區老人之家頤苑自費安養中心無障礙整修工程」經費計200萬元,已執行完畢,實支195萬元,預算執行率97.5%。

(三)增進老人福利機構工作人員相關專業知能並促進其交流部分:

1、補助中華民國老人福利推動聯盟辦理「第二屆全國老人福利機構照顧創意比賽暨觀摩研習會計畫」經費計91萬8,000元,已執行完畢,實支82萬6,101元,預算執行率90.0%。

2、補助財團法人天主教失智老人社會福利基金會辦理「全國長期照護機構安寧療護專業人員種子培訓計畫」經費計94萬9,000元,已執行完畢,實支74萬1,995元,預算執行率78.2%。

(四)加強老人福利服務宣導並辦理適合老人參與之活動部分:

1、補助財團法人佛光山慈悲社會福利基金會辦理「崧鶴劇場~人生如戲、戲如人生」經費計47萬6,000元,已執行完畢,無賸餘款,預算執行率100%。

2、補助財團法人天主教曉明社會福利基金會辦理「申請全國老人諮詢服務中心電話設備擴充暨服務宣導計畫」經費計121萬元,已執行完畢,無賸餘款,預算執行率100%。

三、具體成果數據:

(一)老人安養及長期照顧機構修繕及充實設施設備部分:

1、內政部中區老人之家辦理「設施設備汰換整修工程實施計畫」,除汰換及更新安老課設備(衣櫃及休閒桌椅等)及怡養大樓日常及護理設施設備外,亦汰換大禮堂及院區桌椅、新購健康運動器材及社會服務室會談桌椅等,讓住民享有家庭化、高品質之健康照護環境;另辦理「遊民收容所購置專業設施及其他附屬家具設施計畫」,透過更新住民所使用之家具設備、設置護理站、汰換老舊電器設備、購置文康運動器材及鐵櫃等,使住民整體安置照顧獲得滿足。

2、內政部澎湖老人之家辦理「養護大樓廁所更新及遮陽篷架工程計畫」,於老人寢室區增加4間衛浴設備,並將原有7間衛浴設備修繕為符合無障礙設施設計規範;此外增設遮陽篷架降低室內外溫度及能源消耗。

3、內政部北區老人之家辦理「養護中心長期照護及養護專區整修工程」及「養護院區水土保持設施改善及原有設施增建補照工程實施計畫」,因尚在執行中並辦理經費保留至102年度繼續執行,故尚無具體成果數據。

(二)實施老人福利機構院舍改善專案計畫部分,共補助23家96年2月1日以前已許可設立之老人福利機構辦理院舍改善,內容包括:於住民寢室增設簡易衛生設備或無障礙廁所,以及改善無障礙設施設備等,除1家因不符規定改以自籌經費辦理外,其餘22家機構均已依本部核定補助內容執行完畢。

(三)增進老人福利機構工作人員相關專業知能並促進其交流部分:

1、中華民國老人福利推動聯盟辦理「第二屆全國老人福利機構照顧創意比賽暨觀摩研習會計畫」,在創意比賽部分共有36個單位提出102件參賽作品,並從中選出23件得獎作品;在觀摩暨研習會部分計有164位學員及受獎人參與,並有3家平面媒體現場採訪及多家網路媒體報導本活動;最後將得獎作品彙整成冊出版,共印製1,000本寄發各老人福利服務單位及學術單位等。

2、財團法人天主教失智老人社會福利基金會辦理「全國長期照護機構安寧療護專業人員種子培訓計畫」,計辦理研討會4場次共計305人參加,其中74人分21梯次參加實習,並辦理案例研討會計6場次共196人參加。此外,印製宣導手冊2個版本各3,000份及製作提袋2,560個,於各項活動中發放予民眾以利宣導。

(四)加強老人福利服務宣導並辦理適合老人參與之活動部分:

1、財團法人佛光山慈悲社會福利基金會辦理「崧鶴劇場~人生如戲、戲如人生」,成立崧鶴劇場共2團,每團15人共計30人,並聘請專家給予專業訓練。

2、財團法人天主教曉明社會福利基金會辦理「申請全國老人諮詢服務中心電話設備擴充暨服務宣導計畫」,透過電話主機及旁聽設備更新後,電話諮詢服務專線從原本3線增加到5線,且最多可擴充至8線;而100年度1月至10月電話諮詢服務量總計7,072人次,較上年度個案量增加幅度43.65%。

參、計畫執行成果摘要:

(一)老人安養及長期照顧機構修繕及充實設施設備部分:

1、內政部中區老人之家辦理「設施設備汰換整修工程實施計畫」,透過設施設備之更新,讓住民享有家庭化、高品質之健康照護環境;另辦理「遊民收容所購置專業設施及其他附屬家具設施計畫」,透過更新住民所使用之家具設備、設置護理站、汰換老舊電器設備、購置文康運動器材及鐵櫃等,使住民整體安置照顧獲得滿足。

2、內政部澎湖老人之家辦理「養護大樓廁所更新及遮陽篷架工程計畫」,透過衛浴設備之增設及修繕,使機構相關設施符合老人福利機構設立標準之規定及無障礙設施設計規範;此外增設遮陽篷架降低室內外溫度及能源消耗,可提供長者更舒適之居住環境。

3、內政部北區老人之家辦理「養護中心長期照護及養護專區整修工程」及「養護院區水土保持設施改善及原有設施增建補照工程實施計畫」因尚在執行中並辦理經費保留至102年度繼續執行,故尚無具體執行成果。

(二)實施老人福利機構院舍改善專案計畫部分,共補助23家96年2月1日以前已許可設立之老人福利機構辦理院舍改善,內容包括:寢室增設簡易衛生設備或無障礙廁所,以及改善無障礙設施設備等,除1家因不符規定改以自籌經費辦理外,其餘22家機構均已依本部核定補助內容執行完畢,並能符合現行老人福利機構設立標準有關設施設備之規定及無障礙設施設備相關法規。

(三)增進老人福利機構工作人員相關專業知能並促進其交流部分:

1、中華民國老人福利推動聯盟辦理「第二屆全國老人福利機構照顧創意比賽暨觀摩研習會計畫」,內容包括:舉辦機構創意比賽、舉辦創意照顧觀摩暨研習會,並將得獎作品彙整成冊出版,共印製1,000本寄發各老人福利服務單位及學術單位等,藉此肯定用心照顧之機構,並促進各機構之經驗交流及提升服務品質。

2、財團法人天主教失智老人社會福利基金會辦理「全國長期照護機構安寧療護專業人員種子培訓計畫」,透過研討會、實習及案例研討等方式,培育長照機構負責人、社工員及照顧服務員等建立安寧照顧概念、初步照顧模式及實務操作能力,並印製宣導手冊及提袋於各項活動中發送予參與之民眾,俾加以推廣。

(四)加強老人福利服務宣導並辦理適合老人參與之活動部分:

1、財團法人佛光山慈悲社會福利基金會辦理「崧鶴劇場~人生如戲、戲如人生」,成立崧鶴劇場共2團,並聘請專家給予專業訓練,透過此組織運作及安排公演,引導劇團成員抒發情緒,並開創和諧健康之老年生活。

2、財團法人天主教曉明社會福利基金會辦理「申請全國老人諮詢服務中心電話設備擴充暨服務宣導計畫」,透過電話主機及旁聽設備更新後,電話諮詢服務從原本3線增加到5線;除透過0800專線服務電話辦理個案諮詢服務外,並以電台廣播及電視宣導方式提高民眾來電諮詢量。

肆、計畫執行檢討:

除內政部北區老人之家辦理「養護中心長期照護及養護專區整修工程」及「養護院區水土保持設施改善及原有設施增建補照工程實施計畫」執行不如預期,辦理經費保留至102年度繼續執行外,其餘案件均按原訂計畫目標完成,針對該2案之執行檢討說明於下:

五、與原訂計畫目標之落差:該2項計畫係涉及建築方面之專業,爰委託本部營建署代辦,而該署於代辦過程中發現原規劃內容尚有未盡周延、待評估及待修正之處,爰有必要先予補正再予實施,方能達成預期目標及符合相關法令規定。

二、改進意見:本部將要求該機構臚列相關計畫圖表(包括預定進度、 實際進度、差異原因及改進措施等),並確實控管、定期檢討,以如期完成預定目標。




內政部辦理100年度公益彩券回饋金計畫成果報告書

-家庭暴力及性侵害防治

壹、計畫目標:

一、依據財政部「公益彩券回饋金運用及管理作業要點」第4點第2項第1及第3款規定辦理推動家庭暴力、性侵害、性騷擾防治之創新及實驗服務計畫、公私立機關(構)、團體充實社會工作及其他專業人力提供服務方案辦理。

二、為因應家庭暴力、性侵害及性騷擾防治工作每年增加約10%之案量,社工人力不足之困境,且無力開發創新且具實證意義之方案,爰以公益彩券回饋金補充相關業務人力,提供資源以維護及增加被害人服務、加害人處遇、預防性方案及暴力防治計畫經費,以協助地方政府面對相關議題,另亦提供資源輔助民間團體深化發展各項實驗性服務方案。



貳、計畫執行情形:

一、執行項目

(一) 充實社工人力計畫。

(二) 家庭暴力相對人預防性認知教育輔導方案

(三) 教育輔導計畫。

(四) 家庭暴力被害人保護計畫。

(五) 充實受暴婦女庇護安置機構交通運輸工具計畫

(六) 暴力防治計畫

(七) 推動聯合國全球終止婦女受暴運動計畫



二、執行情形

  本會100年度獲財政部公益彩券回饋金補助共計63案,核定總金額計1億4,520萬6,500萬元,至101年12月31日止已執行1億2,703萬4,151元,執行率87.94 %,繳回賸餘數計1,746萬2,349元,其中執行完竣報結計62案,未報結計1案。

三、具體成果數據

(一) 充實社工人力計畫

本項共計補助3案,至101年12月31日止已全數報結;執行414萬2,639元整,繳回賸餘數為122萬5,361元,執行摘要如下:

1.花蓮縣政府4名社工人力,核定經費172萬8,000元,執行經費161萬1,200元,服務6,143人次。

2. 臺東縣政府2案8名社工人力(各4名人力):

(1) 巡迴服務社工人力計畫,核定經費185萬8,000元,執行經費97萬5,789元,服務1,996人次。

(2) 推展家暴及性侵害防治業務增聘社工員計畫,核定經費178萬2,000元,執行經費155萬5,650元,服務6,241人次。

(二) 家庭暴力相對人預防性認知教育輔導方案

1.家庭暴力相對人預防性認知教育輔導方案:補助宜蘭縣等4個直轄市、縣(市)政府及5個民間團體辦理家庭暴力相對人預防性服務方案方案,提供家庭暴力相對人認知教育講習、個案追蹤輔導計2萬6324受益人次。

2.建構家庭暴力安全防護網絡平台計畫:補助本會建置家庭暴力安全防護網個案管控系統及辦理家暴安全網專業人才發展計畫,具體成果摘要如下:

(1) 建置家庭暴力高危機個案網絡會議作業平台,並完成6場次使用者教育訓練,計有233人次參與。

(2) 辦理4場次專家學者焦點團體,計有45人參與,並據此完成家庭暴力安全防護網訓練架構。

(3) 辦理3梯次家庭暴力安全防護網督導人才培訓工作坊,計有995人次參與,其中完成訓練者計85人。

(三) 教育輔導計畫

1.教育輔導計畫:補助民間團體及地方政府加強家庭暴力防治網絡相關人員跨域整合訓練,及針對一般大眾及特定對象強化教育輔導,具體成果摘要如下:

(1) 辦理相關專業人員教育訓練計95場次,強化有關家庭暴力及性侵害防治專業知能,計培訓社工、警察、教育、醫療及司法人員等,計4,281人次。

(2) 針對特定對象(如身障、被害人、目睹兒童、社區幹部及相關輔導專業人員等)辦理家庭暴力、性侵害及性騷擾防治教育輔導計217場次,計2萬4,223人次參加。

(四) 家庭暴力被害人保護計畫

本項含增進被害人保護專業服務知能、家庭暴力及性侵害被害人直接服務方案、促進被害人保護工作研究發展等三類計畫,各類執行情形摘要如下:

1.增進被害人保護專業服務知能:共計補助6案,已報結6案;繳回賸餘款75萬3,235元。提供家庭暴力及性侵害各項專業訓練受益人次達2,360人次;培訓目睹暴力兒童校園宣導21場次;教師諮詢熱線諮詢計240人次。

2.家庭暴力及性侵害被害人直接服務方案:共計補助24案,已報結23案,撤案1案;繳回賸餘款617萬1,629元。提供個案服務5萬6,240人次;11場職業教育訓練;206場支持性就業團體;社會教育宣導61場次。

3.促進被害人保護工作研究發展:共計補助3案,已報結3案;繳回賸餘款22萬7,825元。透過教師輔導團網絡進行全國性研究,據以提出校園推動目睹兒少次級預防的實務建議;完成國內性侵害相關政策之評估;透過實務論文,建構童年受虐、成年受暴經歷者的生活成長經歷,以增加國內對此領域文獻的豐富度。

(五) 充實受暴婦女庇護安置機構交通運輸工具計畫

本項共計補助2案,已全數報結;繳回賸餘款5萬6,973元。100年提供家庭暴力及性侵害被害人庇護安置服務3萬5,215人次。

(六) 暴力防治計畫

本項共計補助4案,包含補助增置溫馨會談室計3處、研發「我們的法庭系列」工具書1千套及辦理「婦幼保護事件處理人員專業認證」訓練計畫,俾利強化案件偵處、會談之需求,提供被害人專業之協助及服務,提高第一線網絡人員專業服務效能,100年受益人次達1,412人次。

(七) 推動聯合國全球終止婦女受暴運動計畫

本案包含「我國婦女受暴概況調查及法令政策研究計畫」等6項工作計畫項目,共分為19項子計畫,至101年12月全數執行完竣,受益人次總計逾1億73,22萬7,966人次,具體成果數據分別摘述如下:

1.「我國婦女受暴概況調查及法令政策研究計畫」包括「我國性別暴力現況調查之研究」等7項研究計畫,於101年8月執行完畢。

2.「反性別暴力資源平台計畫」包括「家庭暴力性侵害暨兒童少年保護資訊系統功能擴充及性侵害加害人個案管理系統建置案」等2項子計畫,於101年2月執行完畢。

3.「強化校園親密關係暴力預防推廣計畫」包括「高中、職及大專青年親密暴力防治實驗型計畫」等3項子計畫,於101年12月執行完畢,受益人次計21萬6,366人次。

4.「反性別暴力多元工作模式實驗型計畫」包括「反性別暴力專業及社區人才培育計畫-修復式正義方案訓練計畫」等2項子計畫,於101年9月執行完畢,受益人次計1,570人次。

5.「2011年亞太地區推動終止婦女受暴成果展及國際研討會」於101年2月執行完畢,受益人次計450人次。

6.「2011年反性別暴力社會倡導計畫」包括「100年度家庭暴力零容忍宣導計畫」等4項子計畫,於101年3月執行完畢,受益人次計1億72,40萬5,380人次。



參、計畫執行成果摘要:

一、充實社工人力計畫

共計聘用12名社工人員,推動家庭暴力及性侵害防治服務工作,受益人次計14,380人次。

二、家庭暴力相對人預防性認知教育輔導方案

(一)透過公益彩券回饋金補助地方政府試辦家庭暴力相對人預防性認知教育輔導方案,主動提供家庭暴力相對人預防性認知講習教育、個案追蹤輔導及團體輔導等,協助其理性面對家庭衝突危機,降低暴力危害。

(二)建構家庭暴力安全防護網絡平台計畫:補助本會建置家庭暴力高危機個案網絡會議作業平台,提供各直轄市、縣(市)政府針對通報後經評估為高危機個案者,透過該系統同步派案給警政、社政及衛政單位,及時啟動危機管理,維護被害人之人身安全;並透過資通訊(ICT)系統平台之輔助,以縮短高危機個案網絡會議所需之行政作業時間。另辦理家暴安全網專業人才發展計畫,業完成家庭暴力安全防護網分科分級訓練架構,以及辦理家庭暴力安全防護網督導人才培訓工作坊3梯次,強化家庭暴力安全防護網之知識管理與人才培訓。

三、教育輔導計畫

教育輔導計畫:補助民間團體及地方政府強化家庭暴力、性侵害及性騷擾防治教育輔導工作,針對特定對象加強辦理預防教育輔導,提升家庭暴力及性侵害防治專業輔導知能,落實防治家庭暴力行為及保護被害人權益。

四、家庭暴力被害人保護計畫

提供家庭暴力及性侵害各項專業訓練受益人次達2,360人次;個案服務5萬6,240人次;11場職業教育訓練;206場支持性就業團體;社會教育宣導61場次。

五、充實受暴婦女庇護安置機構交通運輸工具計畫

100年提供家庭暴力及性侵害被害人庇護安置服務3萬5,215人次。

六、暴力防治計畫

推動暴力防治及提升專責人員司法專業知能,共計補助3案,總計執行1,036,203元整,繳回賸餘數為11萬5,797元,總計受益人次1,412人次。

七、推動聯合國全球終止婦女受暴運動計畫

本計畫包含6項工作計畫項目,共計19項子計畫,執行成果分別摘要如下:

(一)「我國婦女受暴概況調查及法令政策研究計畫」執行7項研究計畫,包括「我國性別暴力現況調查之研究」、「性侵害問題之調查研究」及「兒童及少年受暴問題之研究」等,各項研究計畫分別針對政策面提出近程與中長期建議。

(二)「反性別暴力資源平台計畫」包括2項子計畫,「家庭暴力性侵害暨兒童少年保護資訊系統功能擴充及性侵害加害人個案管理系統建置案」,提供全國各縣市業務承辦人包含社政、衛政人員上線使用,「反性別暴力資源平台建置案」於100年底建置完成,截至101年12月為止,瀏覽人數已達21萬餘人次。

(三)「強化校園親密關係暴力預防推廣計畫」辦理「高中、職及大專青年親密暴力防治實驗型計畫」、「性侵害及性騷擾防治種子師資培訓計畫」及「辦理校園及社區性侵害及性騷擾防治宣導活動」等3項子計畫,執行目標與內容為加強青年族群有關親密關係暴力、性侵害及性騷擾預防宣導教育,強化青少年身體自主權及自我保護觀念,受益人次計21萬6,366人次。

(四)「反性別暴力多元工作模式實驗型計畫」包括「反性別暴力專業及社區人才培育計畫-修復式正義方案訓練計畫」及「性別暴力被害人賦權計畫」等2項子計畫,邀請Linda G.Mills博士及紐約大學暴力與恢復中心(Center on Violence and Recovery, CVR)團隊來台辦理「親密暴力動力觀點網絡研討會及訓練工作坊」,在多元處遇模式概念的激盪之下,澄清個人家暴防治的工作哲學理念,並觸發家暴防治網絡成員間更多正面、良善的對話經驗,以擴展及建構新的視野,受益人次計1,570人次。

(五)「2011年亞太地區推動終止婦女受暴成果展及國際研討會」於100年12月18-19日假臺灣大學霖澤館國際會議廳辦理,並於12月19-20日假臺灣大學霖澤館多媒體教室及社會社工系系館401會議室辦理6場次工作坊,總計450人次參加。

(六)「2011年反性別暴力社會倡導計畫」有「100年度家庭暴力零容忍宣導計畫」、「100年度男性參與反性別暴力宣導計畫」、「家庭暴力防治宣導短片計畫」及「2011反性別暴力影像巡迴座談會」等4項子計畫,辦理內容包括「紫絲帶行動」-徵求反家暴創意競賽活動、「男性參與反性別暴力徵文活動」、家暴防治宣導廣告及廣播帶透過電視、廣播及戶外媒體通路露出計2萬6,363檔次,網路廣告露出2,801萬8,795次,以及「2011年反性別暴力影像巡迴座談」共計11場次,受益人次計1億72,40萬5,380人次。



肆、計畫執行檢討:

一、與原訂計畫目標之落差:執行成果尚符原訂計畫。

二、改進意見:無。






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-綜合福利類(一)

壹、計畫目標:

一、研擬我國社區工作法草案及研究:

(一)瞭解台灣社區工作法制化過程。

(二)評論「社區發展工作綱要」與「社區營造條例」草案。

(三)研擬社區工作法(草案)參考版本。

二、草根領袖的再接力-宜蘭縣社區協力增能行動方案

(一)提升社區組織之行政效能。

(二)促進社區營造員的合作與聯繫支持。

(三)增進社區協力與社區學習。



貳、計畫執行情形:

一、執行項目

(一)研擬我國社區工作法草案及研究:

採質性研究取向,以專家學者及實務工作者組成社區工作法草案研擬小組,透過焦點團體方式,以密集研討,歸納整理相關意見,形成共識條文,俾提出符合台灣現況及未來發展之社區工作法。

(二)草根領袖的再接力-宜蘭縣社區協力增能行動方案

1.舉辦方案座談會及說明會,並請公所輔導轄內社區發展協會提案參與旗鑑計畫評選。

2.由執行單位與受培力團體討論形成培力方式及輔導計畫,透過參訪方式吸取旗鑑社區經驗。

3.召開評選會議評選各提案計畫,辦理方案審查會議,並提供修正意見。

4.召開福利化社區旗鑑型跨局處會議,將福利化社區旗鑑型方案納入縣府推動委員會固定討論議題,以尋求相關單位助。

二、執行情形

上開2項補助計畫合計補助170萬元,合計執行156萬6,603元,繳回13萬3,397元,執行率92.15%,並於101年1月核銷完竣。

三、具體成果數據

(一) 研擬我國社區工作法草案之研究:計辦理11場研討會,受益人次7,000人次。

(二)草根領袖的再接力-宜蘭縣社區協力增能行動方案:計辦理55場次相關研習會議,受益人次9,200人。



參、計畫執行成果摘要:

一、研擬我國社區工作法草案之研究:

透過文獻及焦點座談等,探討台灣社區法制之制定過程及其內函、討論社區營造條例(草案)內容作為草擬社區法規參考、召開社區發展法草案研訂小組會議以建立草案研訂內容共識、完成社區發展法草案版本,作為內政部制定法規之參考。

二、草根領袖的再接力-宜蘭縣社區協力增能行動方案:

選擇優先列入提報考核社區參考名單、促成社區營造員常態支持、有效培育社區協會自主協力合作協力經驗、建立社區協力營造之實務操做模式。

肆、計畫執行檢討:

六、與原訂計畫目標之落差:符合原計畫目標。

二、改進意見:無








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-綜合福利類(二)

壹、計畫目標:

一、擴大福利機構團體運作之共同經驗,加強社會資源之整合。

二、全面號召呼籲縣民,共同促成社會福利聯合勸募運動的生根。

三、以成本效益之考量,有效募集社會資源,並作合理之分配。

四、加強社會大眾對於社會福利聯合勸募的認識,實際參與支持是項社會運動。

五、健全NPO責信與之調查研究與理念推廣計畫目標--

進行大眾問卷研究調查,可根據結果研擬適當對大眾宣導NPO責信的觀念;此外,亦將針對徵信平台資料庫中NPO提供的財務報表,進行研究分析,以了解不同主管機關轄下之NPO現行財務報表及工作報告格式,進而提出聯盟未來可發展方向,期可發展出一套最適合我國國情的公益團體自律機制。



貳、計畫執行情形:

一、執行項目

(一)辦理社會福利機構團體聯合勸募活動,協助財團法人社會福利

機構及身心障礙團體辦理勸募方案、募款分配、福利服務方案

之執行。

(二)提昇社福機構服務品質與增能:

1.計畫審查:由基金會成立審查小組,成員涵蓋基金會董

事、縣府社政部門及相關人員、針對參與聯合勸募之單位

所提之計畫,進行實地訪查,並了解前一年該單位方案執

行成效;審核計畫並據以分配募款款項。

2.計畫執行與監督:監督機構團體方案之辦理與核銷。

3.培訓與增能:透過專業團隊的協助,辦理教育訓練,培植

社會福利機構團體內部人員專業知能的提升。

(三)台灣公益團體自律聯盟健全NPO責信與之調查研究與理念推

廣計畫

1.問卷設計研究調查整理:2.資料庫分析及維護:

3.議題宣導:4.製作宣傳品



二、執行情形

(一) 海報文宣印製及電台宣導:

1、印製募款文宣信函、年度方案計畫宣導海報、文宣DM。

2、透過電台託播本會辦理之各項義賣活動。

(二) 教育訓練課程-Office軟體應用班:

鑑於大部分的非營利組織人員仍然僅使用基本的功能,且大

多當作打字機使用,無法讓電腦軟體發揮它協助組織更有效

率的功能。故本年度開辦「非營利組織office軟體應用班」,

課程內容包括Word(邀請函、內部訓練通告、文件美化的特殊

方式)、Excel(收支預算表、學期統計表)、PowerPoint(快速

完成圖文簡報、多媒體的簡報)、Access(Access資料庫概

念、輸入、排序及篩選記錄),期望組織人員能將課程中所學

之技能,輕鬆應用到工作領域當中,增加工作效能,提昇自

己專業能力的等級。

(三) 志工培訓班-繩結班、捏塑班:

藉由安排手作課程,提供志工媽媽學習的機會,除增加他們

一技之長外,也讓參與成員彼此交流學習,創作新產品,建立

自信,並透過志工媽媽共同製作量產成品,作為基金會日後辦

理活動之用。

(四) 志工基礎特殊訓練:

為促進本縣新進志願服務人員對志願服務有基本認知與服務技巧,並依各志願服務運用單位,對志工做相關專業的培訓,加強志工對於團隊庶務的熟悉性,使志工在短期間內了解單位的現況及內容,辦理志工基礎特殊訓練,課程包含-志願服務的內涵、志願服務倫理、自我了解及自我肯定、志願服務經驗分享、志願服務法規之認識、志願服務發展趨勢、社會福利概述、社會資源及志願服務、團康活動、志願服務運用單位業務簡介、志願服務工作內容說明及實習、綜合討論-集思廣益論方法。

(五)1.問卷設計調查分析(問卷設計、問卷研究調查分析) ,「公民對建立公益團體透明化機制的看法問卷調查」調查報告-服務/受益人次約有1,310人次。

2.資料庫分析維護-非營利組織徵信平台資料庫分析-責信度展望」報告服務受益人次約有24,546人次。

3.議題宣導責信議題的各界對話演講服務/受益人次約有60人

次。

研討會--其他NPO治理-相關研討會。加強NPO從業人員與關心

NPO發展的社會大眾,對責信議題的更加了解,激發公部門與

NPO的更多對話。服務受益人次約有475人次。

4.製作宣傳品-配合網路遊戲(自籌)與演講(自籌)進行宣傳品的

發送,提高責信議題的能見度,服務/受益人次約有1,715人次。



參、計畫執行成果摘要:

一、透過文宣發放及電台託播,讓更多社會大眾認識了解聯勸,也增加了社會各界人士對 本會所辦理之勸募活動的參與支持度。

二、教育訓練課程:學員們在使用Office軟體時,能夠幫助組織本身,快速完成組織交代的使命,部分組織因更新Office軟體至2007版,學員也能快速上手。另在Office軟體遇到小問題時,從原本都要請同事幫忙,在上完課程後幾乎都可以自行解決(例如:調行距、合併列印等);本課程參與人數:宜蘭場-91人次、羅東場-95人次。

三、志工培訓班-繩結班、捏塑班:提供本會志工媽媽學習的機會,擁有一技之長,增加謀生能力,亦讓擁有極佳手藝的志工媽媽,有發揮的舞台;參與人數:繩結班-15人、捏塑班-12人。

四、志工基礎特殊訓練:讓未參加過基礎訓練課程志工,加強其志願服務精神與相關知能,提昇於運用單位服務品質;課程參與人數:31人。

肆、計畫執行檢討:

一、與原訂計畫目標之落差:

100年因正值董、監事改選,無受理社福單位申請補助,當年度捐

款收入均列入次年度運用。

二、改進意見:

儘速促進內部組織結構正常運作,受理社會福利機構團體申請方

案,持續依計劃目標推展服務。











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-綜合福利類(三)

壹、計畫目標:

一.高雄市彩色頁女性願景協會-御風鷹揚-社會福利機構主管人才培力與連結方案:增強社會福利機構領導管理人才之組織發展、管理知能。

二.台灣社會工作專業人員協會-「發展與延續:社會工作專業精進計畫」:規劃並執行各社會工作實施或福利服務領域之分級訓練課程,培養專精領域社會工作人才;編製台灣社會工作本土化教材,建構社會工作本土化知識,並與國際交流接軌,累積臺灣本土化社會工作模式;進行各領域社會工作人員勞動權益相關研究,瞭解臺灣社工勞動條件現況;拍攝與社會工作專業議題之影片,強化社會工作人員之專業形象。

三.中華民國社會工作師公會全國聯合會-倫理爭議審議機制建立-輔導機構設置倫理標準建立風險管理機制:提供社會工作倫理爭議案件審議管道;加強社會工作從業人員對社工倫理認知及對倫理守則的實踐,增進社會工作的服務品質。

四.中華民國社會工作師公會全國聯合會-社會工作專業實務倫理之系列活動:加強社會工作倫理守則的重要性、提供社會工作倫理困境的紓解管道、增進社會工作的服務品質、增強社會工作倫理專業知能及多元專業交流的管道。

五.社團法人台灣同志諮詢熱線協會-助人工作者性別敏感度專業培訓計畫:提升社工人員性別敏感度,增進第一線社工對同志社群之了解,並提升專業助人工作者對同志案主服務之可近性與可取得性。

六.國際社會福利協會中華民國總會-台灣社會工作與國際接軌交流計畫:

1.培訓計畫:針對國際會議投稿之論文主題選取、撰寫及發表相關技術,進行一系列的課程訓練。

2.論文徵選計畫:針對2012年會議之主題進行稿件徵選及國內研討會【社會工作社會發展:行動與展望】。

七.內政部社會司-聘用臨時人員辦理受災縣市設置生活重建服務中心計畫:協助辦理莫拉克颱風災區生活重建服務中心實施計畫之規劃、發包、巡迴輔導、考核、計畫審核、撥款、核銷、控管、 追蹤列管查核、資料建檔等工作。

八.社團法人臺灣公益團體自律聯盟-「百年大計─臺灣民間團體概況調查(民國100~102年)」:蒐集臺灣民間團體現況資料,描繪臺灣公民社會圖像,並整理其組織服務內容,評估其服務資源及能量,進而分析災難應變時,民間團體的動員力,以利未來提供應變服務時,能有完善的資源整合網絡,政府及民間雙管齊下動員起來,給予真正需要的弱勢者更適切的協助。

九.協助花蓮縣政府成立「志願服務推廣中心」,運用專業方法建立志願服務培訓與管理制度,推廣縣市志願服務工作、提升志工專業服務知能,並加強志工之間、志願服務運用單位的聯繫,藉以達成社會資源之整合。

十.透過生命線自殺防治專線(1995)協談專線志工在職訓練,加強專業知識與能力,並辦理協談專線志工督導個別或團體督導,協助志工督導發揮支持、行政、教育的功能,以提昇服務品質、發揮良好的助人效能。



貳、計畫執行情形:

一、高雄市彩色頁女性願景協會-御風鷹揚-社會福利機構主管人才培力與連結方案:受益人數為815人次。

二、台灣社會工作專業人員協會-「發展與延續:社會工作專業精進計畫」:

(一)培養專精領域社會工作人才-進行學校社工之分級訓練課程規劃:包含核心課程8門課,計19小時;專題課程9個專題,計19小時。

(二)藥酒癮社會工作之分級訓練課程,初階課程,實際參訓人數共計44人,出席率達61%;進階課程受訓人數為50人,出席率達67% 。

(三)累積臺灣本土化社會工作模式:編撰學校社會工作實務手冊。

(四)臺灣社會工作人員勞動權益研究及拍製社會工作宣導片。

三、中華民國社會工作師公會全國聯合會-倫理爭議審議機制建立-輔導機構設置倫理標準建立風險管理機制:爭議案件審議為二級制,不服地區申訴決議者,一個月內得向全國倫理委員會提出申訴,由全國倫理委員會再組7人審議小組,進行調查與審議,3個月內完成申訴決議。其決議經由倫理委員會討論通過送主管機關核備、執行;規劃社會工作倫理教育及訓練課程,研討倫理相關議題,輔導社會福利機構設置社工倫理標準機制。

四、中華民國社會工作師公會全國聯合會-社會工作專業實務倫理之系列活動:

社會工作實務倫理之案例彙編:邀集社工領域專家學者召開3次案例編審會議;社會工作專業實務倫理工作坊:受益人數共計386 人;社會工作專業實務倫理之個案研討會:受益人數共計224人。

五、社團法人台灣同志諮詢熱線協會-助人工作者性別敏感度專業培訓計畫:

辦理各領域專業社會工作者性別敏感度培訓工作坊,計4場次,受益人數計135人次;舉辦多元社工教育性別之志願服務者培力方案,受益人數計616人次;編印訓練資源手冊(認識同志手冊),提供全台各社福單位與非營利組織索取1萬冊。

六、國際社會福利協會中華民國總會-台灣社會工作與國際接軌交流計畫:

1.培訓計畫:

(1)英文論文寫作:第一梯次學員11人,出席率達50%者共2人;第二梯次學員10人,出席率達50%者共6人。

(2)Excel & PPT論文寫作實務教學:報名人數約30人,實際出席人數約15人。

(3)英文口語表達訓練:A班學員8人,出席率達50%者共5人;B班學員8人,出席率達50%者共4人。

2.論文徵選計畫:本研討會產出主題演講1篇、論文發表20篇,11/17場次計有122人出席,11/18場次計有110人出席。

七、內政部社會司-聘用臨時人員辦理受災縣市設置生活重建服務中心計畫:進用6名人力協助本部處理生活重建服務等相關事宜。

八、社團法人臺灣公益團體自律聯盟-「百年大計─臺灣民間團體概況調查(民國100~102年)」:完成結案報告,並作出7點結論與3點建議。

九、花蓮縣政府成立「志願服務推廣中心」:

1.充實專業人力教育訓練,計127小時;

2.辦理各式志願服務教育訓練課程,計17班次,受益人次計約1,150人次;

3.架設志願服務推廣中心專屬網站:以E化方式整合縣內志願服務資源。

4.辦理標竿學習活動及2次公開表揚大會,約420人次參與,正向肯定組織(單位)發展並透過輔導及評鑑:扶植並陪力成立未滿3年及3年以上的運用單位12個。

5.分別針對目的事業主管機關及祥和計畫運用單位定期召開會報,計2場次,各運用單位代表約130人與會;並建立提案制度:增進各單位計畫撰寫、活動執行及核銷等內控管理能力,受益人次約1,550人次。

十、「1995自殺防治協談專線危機處遇計畫」:

1.志工在職訓練,如個案研、工作坊,參與人數共計1030人次。

2.志工督導之專業社會工作督導,參與人數共計107人次。

參、計畫執行成果摘要:

一、高雄市彩色頁女性願景協會-御風鷹揚-社會福利機構主管人才培力與連結方案:透過產官學三方合作發展出公、私部門協力的一種創新的社福機構培力連結模式;課程規劃係以需求評估、核心能力為主。

二、台灣社會工作專業人員協會-社會工作人力資源發展及研究中心:

(一)進行學校社工之分級訓練課程規劃及執行藥酒癮社會工作之分級訓練課程,培養專精領域社會工作人才。

(二)編製台灣社會工作本土化教材(編撰學校社會工作實務手冊),建構社會工作本土化知識,並與國際交流接軌,累積臺灣本土化社會工作模式

(三)進行各領域社會工作人員勞動權益相關研究,瞭解臺灣社工勞動條件現況。

(四)拍攝與社會工作專業議題相關之影片,強化社會工作人員之專業形象。

三、中華民國社會工作師公會全國聯合會-倫理爭議審議機制建立-輔導機構設置倫理標準建立風險管理機制:包括建立具公信力的社會工作倫理委員會、有系統、規劃的社工倫理推展、建立社工倫理爭議審議機制,並有效運作,確保服務對象權益及輔導社福機構設置倫理標準建立風險管理機制。

四、中華民國社會工作師公會全國聯合會-社會工作專業實務倫理之系列活動:

社會工作實務倫理之案例彙編;辦理社會工作專業實務倫理工作坊;辦理社會工作專業實務倫理之個案研討會。

五、社團法人台灣同志諮詢熱線協會-助人工作者性別敏感度專業培訓計畫:

辦理各領域專業社會工作者性別敏感度培訓工作坊、舉辦多元社工教育性別之志願服務者培力方案、編印訓練資源手冊(認識同志手冊),提供全台各社福單位與非營利組織索取。

六、國際社會福利協會中華民國總會-台灣社會工作與國際接軌交流計畫:

(一)培訓計畫:英文論文寫作、Excel & PPT論文寫作實務教學、英文口語表達訓練。

(二)論文徵選計畫:2011.11.17-18舉辦【社會工作社會發展:行動與展望 研討會】

七、內政部社會司-聘用臨時人員辦理受災縣市設置生活重建服務中心計畫:

(一)協助完成100年度27處莫拉克風災災區生活重建服務中心招標、輔導、考核等工作。

(二)協助完成100年度27處莫拉克風災災區生活重建服務中心月報表審查等事宜。

(三)協助完成100年度27處莫拉克風災災區生活重建服務中心方案計畫申請、經費審核及核撥等。

八、社團法人臺灣公益團體自律聯盟-「百年大計─臺灣民間團體概況調查(民國100~102年)」:

(一)整理與分析相關民間團體業務主管機關所蒐集之資料,並建立具規劃基礎的初級資料檔。

(二)分析救災相關民間團體之動員力及其限制之呈現。

(三)整合所有相關民間團體救災網絡與平台,並提出具體資源連結協力機制之規劃建議。

九、花蓮縣政府成立「志願服務推廣中心」:

架設專屬網站並辦理志工提升知能訓練,整合社會資源推廣志願服務工作發展,提高服務品質及對外競爭能力。

十、「1995自殺防治協談專線危機處遇計畫」:

提供協談志工充足且適切的輔導知能課程,共計100餘位志工受訓,亦由專業社會工作督導輔導,每年將可服務新北市居民約9000~10000通以上個案。



肆、計畫執行檢討:

一、與原訂計畫目標之落差:

各項計畫執行成果均尚符原訂計畫。

二、改進意見:

(一)國際社會福利協會中華民國總會辦理台灣社會工作與國際接軌交流計畫之培訓計畫,爾後活動或課程時間將盡可能不安排於年底至隔年初,避免實務工作者因業務繁忙,未能參加研習,影響出席率,另由於課程屬免費性質,又無法強制要求學員每次出席,以至於學員常以工作忙碌為由請假或無故缺席,經檢討後,規劃爾後辦理相關免費課程,須請學員先繳一定金額之保證金,待課程完畢,出席率達50%或60%以上者,方能退還保證金,以確保出席率,不致浪費學習資源。

(二)花蓮縣政府成立「志願服務推廣中心」:受限於當地民間社團目前尚無能力承接志願服務推廣中心,爰此由花蓮縣政府以自辦方式負責志推中心各項業務推動,雖可節省行政業務經費支出,但宜培力民間資源進行資源整合。


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